Dauden produktuez gain, zerbitzu hauek eskaintzen ditugu:
I. Salmenta aurreko zerbitzua
1. Aholkularitza-zerbitzua: bezeroei produktuen aholkularitza, irtenbideen diseinua, aurrekontua eta bestelako zerbitzuak eskaintzea hainbat bitartekoren bidez, hala nola telefonoa, lineako txat tresnak, posta elektronikoa, etab. Salmenta-langileek pazientziaz erantzungo dituzte bezeroen galderak eta produktu eta irtenbide egokiak gomendatuko dituzte.
2. Eskariaren ikerketa: Bezeroen behar espezifikoak sakon ulertzea, bistaratzeko edukia, espazioaren diseinua, aurrekontu-murrizketak, etab. barne, bezeroei zerbitzu pertsonalizatuagoak eskaintzeko.
3. Laginaren hornidura: bezero garrantzitsuetarako edo behar berezietarako, enpresak bezeroen erreferentziarako eta berrespenerako laginak emango ditu azken produktuak bezeroen eskakizunak betetzen dituela ziurtatzeko.
II. Salmenta barruko zerbitzua
1. Eskaeren jarraipena: eskaeraren aurrerapenaren denbora errealeko jarraipena, bezeroei eskaeraren egoeraren berri puntuala ematea eta produktuak garaiz entregatzen direla ziurtatzea.
2. Banaketa logistikoa: banaketa logistikoko zerbitzuak seguru eta azkarrak eskaintzea, produktuak bezeroei osorik entregatzen zaizkiela ziurtatzeko.
3. Instalaziorako orientabidea: gunean instalatu behar diren produktuetarako, konpainiak instalatzaile profesionalak izango ditu instalatzeko jarraibideak emateko produktuak behar bezala instalatuta daudela ziurtatzeko eta bistaratzeko efektu onena lortzeko.
4. Laguntza teknikoa: Instalazio prozesuan zehar, arazo teknikoak edo galderak aurkitzen badituzu, enpresako teknikariek laguntza teknikoa eta irtenbideak emango dituzte garaiz.
Ⅲ. Salmenta osteko zerbitzua
1. Laguntza eta aholkularitza teknikoa: Bezeroei laguntza teknikoa eta aholkularitza zerbitzuak eskaintzea, eta erabileran zehar bezeroek aurkitzen dituzten galderei eta zalantzak erantzun.
2. Ordezko piezen horniketa: produktuaren ordezko piezak hornitzeko zerbitzuak eskaintzea, produktua huts egiten denean edo hondatzen denean ordezko piezak denboran ordeztu daitezkeela ziurtatzeko, geldialdi-denbora murriztuz.
3. Berritzea eta eraldaketa: produktuen berritze- eta eraldaketa-zerbitzuak eskaintzea bezeroen beharren eta merkatu-aldaketen arabera, pantaila-efektuak eta erabiltzailearen esperientzia hobetzeko.
Bezeroen iritzia eta hobekuntza: aktiboki bildu bezeroen iritzia, etengabe hobetu produktuaren eta zerbitzuaren kalitatea eta hobetu bezeroen gogobetetasuna eta leialtasuna.
